装饰品牌文化的倡导者——“港湾”

——港湾装饰公司总经理程文彬访谈录 〔本网记者 焦一帆 马俊丽〕

    “ 装饰也要讲品牌 ” ，提起这句广告语，现在的南阳人恐怕没有不知道的。港湾装饰公司的这句广告词，不仅市民耳熟能详，一些本地商家也可始套用这句广告语。不久前，记者专程走访了港湾装饰公司，与总经理程文彬进行了一次访谈。

    程总看起来非常年轻，设计专业出身。对于港湾装饰，程总从开始创业的时候就决定做出“港湾”这个品牌。那是在装饰“游击队”一统天下的时代，大家见好就收，一手给钱，一手给装修，不仅没有任何规范可言，而且工程技术上非常落后。港湾正是看到这一点，才选择了人们所需要的高起点，从起步开始即亮明品牌，成为南阳首例吃螃蟹者。事实证明这个选择是对的。

    2003 年 2 月 28 日，港湾加盟中国装饰行业的旗舰品牌企业 ------ 东易日盛。程总告诉我们，之所以选择东易日盛，一是因为东易日盛装饰有限公司所创立的众多规则、标准以及相应的创新性举措，处处领先，处处超前；二是因为东易日盛所提供的加盟形式是他们所需要的，港湾想要发展，但并不想放弃自己原有的品牌及特点，而东易日盛正好提供了这样一种加盟方式。于是便有了现在的东易日盛 - 港湾。程总告诉我们，这次加盟使港湾获得了迅猛的发展，不论是在管理模式还是经营方式上，均上升了一个新的台阶。像一位伟人说的：“站在巨人的肩上，你会看得更远！”

    几年前谈到装修，很多人一想起来就会头痛，只要是有过此类经历的人恐怕都会说累，但现在不一样了，像港湾，价格方面实行电子报价，让客户明明白白消费，质量方面，有八级质量认证体系，从与客户洽谈开始至工程结束，全程服务，同时定期的进行客户回访，让客户真真切切感受到贵宾式的待遇。

    港湾是第一个聘用非专业客户经理的装饰公司，程总本人专业是设计，在管理方面他认为自己还是有些欠缺，专业管理人才的加盟，无异为港湾的发展注入了新的活力，程总告诉我们，港湾用人很灵活，他们更看重的是能力。像油田分公司的经理，一年半以前只是公司的一名巡检，但因其工作突出，短短的一年半时间即从巡检做至工程，目前任职油田分公司经理。这种灵活的机制无疑激励了港湾每一位员工的工作热情。

    港湾不仅注重人才的选拔培养，同样也重视公司的文化生活，每个月公司都会选择一日作为港湾温馨日，为本月过生日的同事庆贺。轻松、愉快的环境不仅让员工得到了身心的享受，更多的是促进了同事间的交流，加强了团队的凝聚力。

   谈到目前的南阳家装市场，程总认为竞争还是太少，他希望有更多的高品质公司进入，这些大公司的介入会促进南阳家装市场的规范，结束目前家装上仍然是“游击队”占主流的现状，促进行业的繁荣。